Política de Entrega

Política de Entrega 🚛📦
Aqui na Marijasmin, prezamos por um processo de envio rápido e seguro para garantir que seu pedido chegue com toda a qualidade e agilidade que você merece.

1. Prazos e Formas de Envio
📌 Frete para todo o Brasil – Enviamos para todas as regiões do país por meio de transportadoras e Correios.

📌 Tempo de processamento – O prazo médio para despacho do pedido é de até 72h úteis após a confirmação do pagamento, podendo ser enviado antes.

📌 Prazo de entrega – O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio, e pode variar conforme a região, transportadora escolhida e modalidade de frete selecionada.

📌 Pedidos realizados em finais de semana e feriados – O prazo de processamento começa a contar no próximo dia útil.

📌 Opções de envio – O cliente pode escolher a opção de frete que melhor se adequa às suas necessidades no momento da finalização da compra.

2. Informações Importantes
📍 Endereço correto – Certifique-se de preencher o endereço corretamente no momento da compra. Caso o endereço esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar para nossa central e será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.

📍 Embalagem danificada – Caso a embalagem do seu pedido esteja violada ou danificada no momento da entrega, recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe imediatamente pelo WhatsApp ou e-mail.

📍 Destinatário ausente –
✔️ Os Correios realizam duas tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o produto ficará disponível na agência mais próxima por 7 dias corridos antes de retornar para nós.
✔️ As transportadoras realizam duas tentativas de entrega. Caso não tenha ninguém para receber, o pedido retornará ao centro de distribuição da transportadora e, em seguida, para a nossa loja.

⚠️ Caso o pedido retorne devido à ausência do destinatário, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.

📍 Acompanhe seu pedido – Você pode acompanhar sua entrega diretamente pelo site, na aba "Acompanhar meu pedido", ou pelo código de rastreamento que será enviado ao seu e-mail após o despacho.

3. Rastreamento do Pedido
🔍 Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

📲 Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, nossa equipe está disponível para te ajudar pelo WhatsApp.